沟通成本则是信息时代所产生的特定成本。企业面对复杂的社会环境及诸多关系群体，要以什么样的方式传达信息、传达什么样的信息、如何才能让目标群体最有效地接收到信息，为此所花费的金钱、时间与精力就是沟通的成本。
    行业短消息应用平台是一款用于企事业单位，厂商和其他商务应用的即时信息通知系统。它利用移动通信技术手段，开展以即时信息为特征的电信增值服务。企信通可以开展短信群发、信息订制、通讯管理、会议通知、信息通报、信息查询、客户服务外、会员营销、业务宣传、有奖调查、节日祝福等服务，大大丰富了用户的服务内容和范围，提高反映速度、效率、客户满意度、降低服务成本，有助于提升企业形象，有利于产品的宣传推广。 
    企信通还具有方便快捷、功能全面、费用更低的优点。优势在于可以不受地域限制。